Política de privacidad de bigQ Radar
Declaración de política de privacidad sobre el uso de la plataforma bigQ Radar en sus modalidades web y aplicaciones móviles.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
1. Definición de la política
1.1. La presente política de privacidad es adoptada por bigQ SRL ("bigQ" o "nosotros") en lo que respecta al uso de la plataforma de monitoreo bigQ Radar, disponible en radar.bigq.com.py y en sus aplicaciones móviles, las páginas web y los servicios relacionados (en adelante, el "servicio"), excluyendo los sitios web afiliados cubiertos por políticas de privacidad independientes. Esta política se aplica a la información recopilada a través del servicio y por otros medios (por ejemplo, si usted se pone en contacto con nosotros directamente). No cubre la información, personal o no, que pueda recopilarse a través de otros sitios web o en otros lugares. El uso del servicio está sujeto a esta política de privacidad, que puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la forma en que recopilamos, utilizamos o compartimos información.
1.2. Es su responsabilidad revisar esta política de privacidad y la fecha de su última actualización. Le recomendamos consultarla cada vez que utilice el servicio para estar al tanto de cualquier cambio en nuestras prácticas. El uso continuado del servicio significará su aceptación de los cambios en esta política.
2. Recopilación de información
2.1. Para acceder al servicio es necesario proporcionar cierta información personal. Si solicita recibir notificaciones y actualizaciones, recopilaremos la información de identificación personal que usted nos proporcione voluntariamente, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal y cualquier otra información que permita identificarle. También se puede recopilar información de identificación no personal cuando utiliza el servicio, como el tipo de navegador y de sistema operativo, la región y datos de navegación.
2.2. Usted puede recopilar información personal de las personas a las que haya habilitado para utilizar el servicio ("Usuarios"). Usted declara y garantiza que sus Usuarios aceptan esta política de privacidad y aceptan compartir sus datos personales con usted. Usted es responsable de cualquier incumplimiento relacionado con la información de identificación personal de los Usuarios.
2.3. En el uso del servicio, usted puede recopilar ciertos datos personales y datos confidenciales mediante equipos técnicos específicos destinados, entre otros fines, a la supervisión y el control remoto ("Dispositivos IoT"). Usted declara y garantiza que tiene derecho legal a realizar dicha recopilación y que los Usuarios la aceptan.
3. Propósito y uso
3.1. bigQ SRL utiliza la información de identificación personal para brindarle información sobre nosotros y nuestros servicios; para compartir noticias, actualizaciones e informes en respuesta a sus consultas; para comprender sus necesidades; para realizar análisis estadísticos del uso global del servicio; para la seguridad y el cumplimiento legal; para notificarle cambios en el servicio o en nuestros demás servicios; para la facturación; y para otros servicios relacionados. También nos reservamos el derecho de hacer pleno uso de la información que no sea de identificación personal.
4. Divulgación
4.1. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información a terceros, excepto a nuestro personal y a terceros y afiliados de confianza cuando sea necesario para proporcionar un producto o servicio que usted haya solicitado. Compartiremos sus datos personales con terceros únicamente de la forma descrita en esta política de privacidad.
4.2. La divulgación de su información de identificación personal puede ser necesaria en respuesta a una citación, una orden judicial o una solicitud de cooperación de autoridades competentes, de acuerdo con la ley aplicable. Sus datos personales también pueden compartirse cuando consideremos que es necesario para investigar, prevenir o tomar medidas respecto de actividades ilegales reales o sospechadas u otras irregularidades, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del servicio, de bigQ SRL, de nuestros usuarios o de terceros.
4.3. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para informarle si su información personal se divulga en contra de los términos de esta política de privacidad (por ejemplo, ante una violación de seguridad).
5. Terceros
5.1. El servicio puede contener enlaces a sitios web de propiedad y operación de terceros. Dichos terceros y afiliados pueden recopilar información sobre usted, y sus servidores pueden estar ubicados fuera de su región. La navegación por sitios de terceros y el uso de sus servicios quedan fuera del alcance de esta política. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de terceros; le recomendamos revisar sus términos antes de interactuar con ellos.
6. Cancelación de suscripción y eliminación de datos
6.1. Al aceptar las condiciones de uso, usted se suscribe a nuestros boletines y comunicaciones por correo electrónico. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que figura al pie de cada correo. El servicio le permite solicitar la eliminación de su información personal: puede eliminar su cuenta y sus datos realizando la solicitud correspondiente. Tenga en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información para el mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con obligaciones legales.
7. Contacto
7.1. Para consultas sobre esta política o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede escribirnos a [email protected] o dirigirse a bigQ SRL, Avda. Perú 991 c/ Misiones, Anexo 3, Asunción, Paraguay.